住客点评>>
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好评很好很安全，很干净，很安静。。
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好评选房注意选择南边的噪音小。
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好评比较干净 整洁 卫生
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好评前台服务态度还可以。房间也还行
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好评很好，很干净，下次继续住
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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武汉纽宾凯长丰酒店(近宜家家居)交通指南
酒店地处汉水之滨，硚口西部，长丰大道中能加气站旁，邻近古田一路轻轨车站，地段优越、交通便利。
【酒店交通信息】
-距离汉口火车站7.5公里，乘坐出租车约20分钟，约25元; 地铁：1号线，转2号线,汉口火车站站，A号出口下，步行约5分钟可达到酒店；
-距离武汉火车站35公里，乘坐出租车约40分钟，约85元；
-距离武汉天河机场约25公里，乘坐出租车约30分钟，约65元
【酒店周边信息】
-距离江汉路步行街12公里，出租车约25分钟，约30元; 地铁：1号线循礼门站，A号出口下，步行约3分钟可到达酒店；
-距离黄鹤楼19公里，出租车约34分钟，约45元；
-距离归元寺13公里，出租车约25分钟，约30元；
-距离古琴台13公里，出租车约23分钟，约30元；
-距离光谷广场28公里，出租车约45分钟，约66元; 地铁：1号线，转2号线,光谷站，C号出口下，步行约5分钟可到达酒店。